Vielen Dank für Ihre Bestellung! Gerne haben wir Ihren Auftrag ausgeführt und möchten Ihnen auch eine
Rücksendung so einfach wie möglich machen.
V O R G E HE N S W E I S E :
- Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket legen.
- Ausgefüllten Rücksendeschein mit in das Retouren-Paket legen.
Link: Rücksendeschein Neunzehn27
Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket entfernen. - Das kostenlose Etikett wurde Ihrer Lieferung beigelegt. Retouren-Etikett mit Neunzehn27 Empfänger-Adresse aufbringen.
- Retoure zum entsprechenden Paketshop bringen und den Nachweis für die Rücksendung
aufbewahren.
Häufig gestellte fragen
Wie lang ist der Rückgabezeitraum?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rücksendungen nach Ablauf dieser Frist können leider nicht akzeptiert werden.
Was sind die Bedingungen für eine Rückgabe?
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten zurückgegeben werden.
Personalisierte oder maßgefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Falls der Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte direkt über info@neunzehn27.de mit Fotos als Nachweis.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Wir legen jeder Bestellung ein DHL-Retourenetikett bei, das Sie im Falle einer Rückgabe einfach verwenden können. So können Sie die Ware bequem und ohne zusätzliche Kosten an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.